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평일 : 09:00~18:00 / 토,일, 공휴일 휴무

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자주하는 질문

연수 환불 알려주세요.

안녕하세요. EBS 교육연수원입니다.

연수 환불 안내드리오니 확인부탁드립니다^^

 

 

[환불 절차]

1. 학습시작일 이전 : 전액 환불

2. 학습기간 내(수강하지 않은 경우) : 결제금액 - {위약금(결제금액X10%)}

3. 학습기간 내(수강한 경우) : 결제금액-위약금-{(결제금액-위약금)X(잔여강의수/전체강의수)}

4. 학습기간 종료 후 : 환불 불가

※ 차시별 학습하기를 클릭한 경우 학습한 것으로 간주됩니다.

 

수강환불과 관련된 추가 문의사항은 고객센터(1588-1831)로 연락주세요.


항상 최선을 다하는 EBS원격교육연수원이 되겠습니다. 감사합니다:)

연수 취소 절차를 알려주세요.

안녕하세요. EBS 교육연수원입니다.

연수 취소 방법 안내드리오니 확인부탁드립니다^^

 

[연수취소방법]

1. 취소기간 : 학습 시작일로부터 5일 이내

 

2. 취소방법 

마이페이지 → 결제내역조회 → 수강취소 클릭, 환불신청 클릭

 

  1) 수강료 결제 대기인 경우 

    - 즉시 취소 완료 처리됩니다.

  2) 수강료 결제 완료인 경우

    - 교재 유무에 따라 교재 반송을 신청시 등록하신 연락처를 통해 관리자가 확인합니다.

    - 가상계좌로 입금 처리 된 경우 취소 신청시 환불 될 계좌를 알려주시면

      확인 후 환불처리가 진행됩니다.   

   3) 카드 결제와 가상계좌의 경우 

     - 지불중계사(LGU+)를 통해 승인취소 처리됩니다.


수강취소와 관련된 추가 문의사항은 고객센터(1588-1831)로 연락주세요.


항상 최선을 다하는 EBS원격교육연수원이 되겠습니다. 감사합니다:)

연수비 납부 방법 알려주세요.

안녕하세요.  EBS 교육연수원입니다. 

연수비 납부 방법 안내드리오니 확인부탁드립니다^^



방법 1. 신용카드 결제

        - 사용하실 카드에 따른 결제 방법(ISP⁄안심클릭⁄일반결제)을 선택하여 결제합니다.

        - 카드번호와 비밀번호를 정확히 입력해 주세요.

          ※ 비밀번호 3회 오류 시에는 해당 카드사로 연락하여 새로운 비밀번호를 발급 받으셔야 합니다.


방법 2. 가상계좌 입금

         - 수강 신청시 본인만의 새로운 가상 계좌번호가 생성됩니다.

           EBS원격교육연수원은 지불중계사(LGU+)를 사용합니다.

         - 입금은 생성된 가상 계좌번호로 입금해 주시면 결제 완료로 확인이 됩니다.

           수강금액과 틀리게 입금되는 경우 입금이 되지 않습니다.

         - 가상계좌는 수강신청일로 5일까지만 유효합니다.

           이 기간내 입금하지 않으시면 가상 계좌가 자동으로 삭제됩니다.

           (신청 시, 입금마감일자 반드시 확인! 기간이 지나면 입금불가!)


 항상 최선을 다하는 EBS원격교육연수원이 되겠습니다.

 감사합니다 :)

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