컨텐츠 내용
- 자주하는 질문
자주하는 질문
- 연수 환불 알려주세요.
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안녕하세요. EBS 교육연수원입니다.
연수 환불 안내드리오니 확인부탁드립니다^^
[환불 절차]
1. 학습시작일 이전 : 전액 환불
2. 학습기간 내(수강하지 않은 경우) : 결제금액 - {위약금(결제금액X10%)}
3. 학습기간 내(수강한 경우) : 결제금액-위약금-{(결제금액-위약금)X(잔여강의수/전체강의수)}
4. 학습기간 종료 후 : 환불 불가
※ 차시별 학습하기를 클릭한 경우 학습한 것으로 간주됩니다.
수강환불과 관련된 추가 문의사항은 고객센터(1588-1831)로 연락주세요.
항상 최선을 다하는 EBS원격교육연수원이 되겠습니다. 감사합니다:)
- 연수 취소 절차를 알려주세요.
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안녕하세요. EBS 교육연수원입니다.
연수 취소 방법 안내드리오니 확인부탁드립니다^^
[연수취소방법]
1. 취소기간 : 학습 시작일로부터 5일 이내
2. 취소방법
마이페이지 → 결제내역조회 → 수강취소 클릭, 환불신청 클릭
1) 수강료 결제 대기인 경우
- 즉시 취소 완료 처리됩니다.
2) 수강료 결제 완료인 경우
- 교재 유무에 따라 교재 반송을 신청시 등록하신 연락처를 통해 관리자가 확인합니다.
- 가상계좌로 입금 처리 된 경우 취소 신청시 환불 될 계좌를 알려주시면
확인 후 환불처리가 진행됩니다.
3) 카드 결제와 가상계좌의 경우
- 지불중계사(LGU+)를 통해 승인취소 처리됩니다.
수강취소와 관련된 추가 문의사항은 고객센터(1588-1831)로 연락주세요.
항상 최선을 다하는 EBS원격교육연수원이 되겠습니다. 감사합니다:)
- 연수비 납부 방법 알려주세요.
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안녕하세요. EBS 교육연수원입니다.
연수비 납부 방법 안내드리오니 확인부탁드립니다^^
방법 1. 신용카드 결제
- 사용하실 카드에 따른 결제 방법(ISP⁄안심클릭⁄일반결제)을 선택하여 결제합니다.
- 카드번호와 비밀번호를 정확히 입력해 주세요.
※ 비밀번호 3회 오류 시에는 해당 카드사로 연락하여 새로운 비밀번호를 발급 받으셔야 합니다.
방법 2. 가상계좌 입금
- 수강 신청시 본인만의 새로운 가상 계좌번호가 생성됩니다.
EBS원격교육연수원은 지불중계사(LGU+)를 사용합니다.
- 입금은 생성된 가상 계좌번호로 입금해 주시면 결제 완료로 확인이 됩니다.
수강금액과 틀리게 입금되는 경우 입금이 되지 않습니다.
- 가상계좌는 수강신청일로 5일까지만 유효합니다.
이 기간내 입금하지 않으시면 가상 계좌가 자동으로 삭제됩니다.
(신청 시, 입금마감일자 반드시 확인! 기간이 지나면 입금불가!)
항상 최선을 다하는 EBS원격교육연수원이 되겠습니다.
감사합니다 :)